当法人は、利用者様やそのご家族様等（以下「利用者様等」とします）の権利・利益を保護するために個人情報を適切に管理・保護することがたいへん重要と考えております。そのために、「個人情報の保護に関する方針」を以下の通り定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、これまで以上に皆様の個人情報の保護に努力してまいります。

1.個人情報の収集・利用・提供について

当法人では個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集、利用及び提供に関する内部規則を定めこれを遵守します。

2.個人情報の適正管理と安全対策について

当法人では利用者様等の個人情報をしっかり管理し、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん及び不正なアクセスを防止することに努めます。

3.個人情報の確認・訂正・利用停止について

当法人では利用者様等の個人情報について、利用者様に自身から当該内容の確認・訂正・利用の停止を求められた場合には、遅滞なく適切に対応致します。

4.職員教育について

当法人では個人情報保護に対する意識向上の為、職員に対する教育・研修を怠りません。

5.個人情報の開示・提供について

当法人では利用者様の個人情報についての開示を求められた場合には、適切に対応致します。

6.法令・規範の遵守について

当法人では個人情報の保護に関する法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。

7.問い合わせ窓口

当法人の個人情報保護方針に対してのご質問、お問い合わせ及び苦情に関する窓口は下記の通りです。

1.法人内での利用

• 利用者様に提供する介護サービス
• 介護保険事務
• 入院・退院・入所・退所及びサービスの利用開始・停止などの管理
• 入所様の診療のため、医師などの意見・助言を求める場合
• 会計・経理事務
• 介護事故などの報告
• 利用者様への介護サービス向上
• 介護実習への協力
• 介護の質の向上を目的とした事例検討（教育・育成・研究）
• その他、利用者様に係る管理運営業務

2.事業所外への情報提供としての利用

• 他の医療機関、居宅サービス事業者、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、公的機関との連携・照会及び照会への回答
• 業務委託
• ご家族等への心身の状況説明
• 保健事務の委託
• 審査支払機関へのレセプト（介護報酬請求明細）の提出
• 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
• 損害賠償保険等に係る保険会社等への相談または届出等
• その他、利用者様への介護保険事務に関する利用

3.その他の利用

• 介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
• 外部監査機関への情報提供

【付記】
１．上記のうち、同意しがたい事項がある場合には、その旨お申し出下さい。２．お申し出がないものについては、同意して頂けたものとして取り扱わせて頂きます。３．これらのお申し出は後からいつでも撤回、変更することが可能です。

平成23年4月1日
医療法人同仁会（社団） 介護事業部