居宅介護支援マムステーションでは、介護に関するご相談・ご質問をお受け致します。また、要介護認定手続きの代行、ケアプランの作成・コーディネート、介護サービスのご紹介・手配等、トータルに支援いたします。お気軽にお問い合わせください。
ごあいさつ
私たち居宅介護支援マムステーションでは、地域に暮らすご利用者様が、住み慣れた自宅でその人らしい生活が送り続けていただけるようサポートさせていただいています。そのために、質のよいサービスが提供できるよう、積極的に研修や勉強会などにより研鑽をつんでいます。これからも地域の皆様に利用していただきやすい事業所を目指し、努力してまいりますので、よろしくお願いします。
介護に関するご相談やご質問をお受け致します。手続きの方法や、どこへ申し込めばいいのかなどの利用方法、介護サービスの内容、介護用品・介護機器のご紹介や使用方法の説明、その他在宅介護に関するあらゆる相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
介護が必要になり、在宅療養サービスを受けるためには、市区町村などの窓口で申請し、要介護認定を受ける必要があります。この要介護認定申請の手続きは、ご利用者又はご家族でも行うことができますが、マム ステーションでは申請手続きを代行させていただきます。
ご利用者のご要望を伺いながら、専門家であるケアマネジャーが、ご利用者の「いきいきとした生活」を支えるケアプランを作成、ケアのコーディネートをいたします。※介護サービスの内容は、要介護の認定を受けたのち、ケアマネジャーと相談して決定します。介護内容から負担額のことまで、ご利用者様のライフスタイルに合わせて選べます。
相談の内容に応じてホームヘルパーの派遣、通所サービス、訪問看護、訪問介護、訪問入浴、福祉用具の貸与などのサービスや介護施設のご紹介をいたします。また、そうしたサービスを受けたり、介護施設を利用するための手続き等をさせていただきます。
よくあるご質問とその回答
ご相談について
- Q1.玄関の上がり框が高く、昇り降りが難しくなっています。介護保険で手すりがつけれるでしょうか？
- A.まずは介護認定を受けていただく必要があります。認定がでましたら、担当のケアマネージャーにより住宅を訪問し、相談させていただきます。
- Q2.お風呂用の椅子があると、楽にお風呂に入れると思うのですが、どうしたらいいでしょうか？
- A.介護保険で購入する場合は、要介護認定を受ける必要がありますのでケアマネージャーにご相談ください。 なお、支給対象になる対象品目や、限度額が決まっています。近所のディスカウントショップなどで、自分で購入した場合は対象とならない場合がありますので注意してください。
- Q3.布団から1人で起き上がりが難しくなっています。ベッドは借りられるでしょうか？
- A.介護認定を受けている必要があり、要介護2以上である必要がありますが、介護度が低い場合は、自費ベッドや手すりの貸与など紹介できますのでご相談ください。
- Q4.車椅子を借りたいのですが、どうしたらいいでしょうか？
- A.介護認定を受けている必要があります。認定が低い場合も主治医の先生より必要であると認めた場合は、貸与が受けられる可能性がありますのでご相談させていただきます。 ※市区町村により対応は異なります。
要介護認定手続きの代行について
- Q1.申請してからどのくらいの期間で認定結果が出ますか？
- A.役所の審査会の開催の時期によりますが、大体1ヶ月から1ヵ月半で出ます。
- Q2.最近病院へ行っていないのですが、認定を受けられますか？
- A.介護認定には主治医の意見が必要になりますので、必ず受診していただく必要があります。主治医のない場合は相談させていただきます。
ケアプランの作成・コーディネートについて
- Q1.ケアプランの作成や手続きに費用はかかりますか？
- A.現行ではかかりません。
※ただし、保険料の滞納がある場合は、償還払いや保険給付が制限される場合があります。
- Q2.ケアプランの作成後はどうなりますか？
- A.ケアプランのサービスなどを、滞りなく利用できているか、利用者様の状態の変化はないか、月1回は訪問、確認させていただき、必要に応じてケアプランの変更をさせていただきます。
サービスのご紹介について
- Q1.サービスの申し込みはしてもらえるのですか？
- A.サービスについて相談させていただき、ご紹介、申し込み等させていただきます。
- Q2.施設の紹介はしていただけるのでしょうか？
- A.施設について相談させていただき、紹介、申し込み等させていただきます。
